WhatsApp advertising update: आखिरकार व्हाट्सऐप में भी अब विज्ञापन दिखने वाले हैं। जी हां, Meta के मालिकाना हक वाला इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप में जल्द ही विज्ञापन दिखने शुरू हो जाएंगे। विज्ञापनों को व्हाट्सऐप के Status टैब तक सीमित रखा जाएगा। बता दें कि व्हाट्सऐप का यह फैसला इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर हर दिन 1.5 बिलियन से ज्यादा डेली यूजर्स हैं। Facebook द्वारा अधिग्रहण किए जाने के बाद भी व्हाट्सऐप पर अब तक एडवरटाइजमेंट नहीं दिखे थे।
लेकिन अब व्हाट्सऐप ने कुछ नए फीचर्स का ऐलान किया है और अपने Status फीचर में Ads रोलआउट करना शुरू कर दिया है। स्टेटस टैब के जरिए ब्राउज करते समय अब यूजर्स को नए विज्ञापनों और कारोबार की जानकारी मिलेगी। व्हाट्सऐप प्रोडक्ट की वाइस प्रेसिडेंट Alice Newton-Rex ने कहा कि एक नया चैनल सब्सक्रिप्शन फीचर भी शुरू किया जा रहा है जिससे यूजर्स हर महीने एक निश्चित फीस देकर अपने पसंदीदा चैनल को सपोर्ट करने के लिए सब्सक्राइब कर सकेंगे ताकि उन्हें एक्सक्लूसिव अपडेट्स मिल सकें और डायरेक्टरी में प्रमोटेड चैनल्स भी ज्यादा दिखेंगे।
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आपको बता दें कि व्हाट्सऐप पिछले कुछ सालों तक विज्ञापन के खिलाफ रहा है और इसके फाउंडर CEO Jan Koum ने जोर देकर कहा था कि कंपनी ‘एक और एड क्लियरिंगहाउस’ नहीं बनना चाहती थी। बल्कि उनका एक बयान काफी पॉप्युलर हुआ था, जिसमें उन्होंने कहा था, ‘जब किसी चीज में विज्ञापन शामिल होता है, तो आप और यूजर दोनों प्रोडक्ट बन जाते हैं।’ 2014 में फेसबुक ने व्हाट्सऐप को 19 बिलियन डॉलर में खरीदा था तो मार्क जुकरबर्ग और कॉम ने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के लिए नो-एड्स विज़न पर टिके रहने की बात कही थी। फेसबुक के सीईओ ने कहा था कि उन्हें नहीं लगता कि ‘विज्ञापन मैसेजिंग को मॉनेटाइज करने का सही तरीका है’।
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व्हाट्सऐप में आया नया फीचर असल में इस प्रतिबद्धता को सही साबित करता है क्योंकि जो यूजर्स स्टेटस अपडेट यूज नहीं करते, उन्हें विज्ञापन नहीं दिखेंगे। साल 2017 में कॉम के को-फाउंडर ब्रायन एक्टन ने हमारे सहयोगी इंडियन एक्सप्रेस के साथ बातचीत में कहा था कि प्लेटफॉर्म, उपभोक्ताओं के साथ कंपनियों को इंगेज करने की नींव तैयार कर रहा है। उन्होंने इसे एक ‘क्लीन, स्ट्रेटफॉरवर्ड, सिंपल और स्पैम-फ्री कम्युनिकेशन’ बताया था।
Newton-Rex ने एक सोशल मीडिया ब्रीफिंग में कहा कि प्राइवेट, पर्सनल कन्वर्सेशन के लिए यह जरूरत है और हमेशा व्हाट्सऐप के लिए सबसे अहम रहेगी। उन्होंने कहा, ‘हम जो कुछ भी करते हैं प्राइवेसी उसके मूल में है, और जब हम इनोवेट करते हैं और भविष्य की ओर देखते हैं तो यही हमें प्रेरित करती रहती है। लेकिन हम जानते हैं कि अगर हमें प्राइवेट मैसेजिंग का मूल तत्व ठीक से मिल जाए, तो इससे हमें और ज्यादा वो चीजें बनाने का मौका मिलता है जो यूजर्स चाहते हैं।’
उन्होंने कहा कि यह उन बहुत सारी वजहों में से एक थी जिसके चलते Updates टैब को शुरू किया गया था। उन्होंने कहा, इस फीचर को ऑप्शनल एक्सपीरियंस की एक जगह के तौर पर लाया गया था जो चैट इनबॉक्स से अलग था। उन्होंने बताया, ‘बहुत सारे एडमिन और कंपनियां चैनल्स और स्टेटस को क्रिएटिव तरीके से इस्तेमाल करते हैं।’ और यही वजह है कि व्हाट्सऐप उन्हें आगे बढ़ने में मदद करने के लिए ज्यादा टूल्स ऑफर करना चाहता था।
Newton-Rex ने कहा व्हाट्सऐप, ‘सालों से एक एक ऐसे बिजनेस को बनाने की योजना के बारे में बात कर रहा है, जिससे आपकी पर्सनल चैट में कोई बाधा ना आए।’ और हमारा मानना है कि Updates टैब इन नए फीचर्स के साथ काम करने के लिए सही जगह है। उन्होंने कहा कि स्टेटस में एड दिखने से लोगों को नए बिजनेस के बारे में पता चलेगा और वो आसानी से किसी प्रोडक्ट या सर्विस के बारे में व्हाट्सऐप चैट के जरिए जान सकेंगे। ‘और जिन कंपनियों को व्हाट्सऐप पर भरोसा है, इस नए फीचर से उन्हें नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी।’
indianexpress.com के एक सवाल के जवाब में Newton-Rex ने कहा कि यूजर्स, ‘फेसबुक और Instagram Ads की तरह ads manager से विज्ञापन हटा सकेंगे। अब व्हाट्सऐप भी एक ऑप्शन होगा।’ये विज्ञापन स्टेटस अपडेट के बीच में दिखेंगे और उन यूजर्स को ज्यादा एड दिखेंगे जिनके कॉन्टैक्ट ज्यादा स्टेटस अपडेट करते हैं।
कई कंपनियों द्वारा इस फीचर की मांग करने की बात को स्पष्ट करते हुए व्हाट्सऐप की प्रोडक्ट हेड ने कहा, ‘व्हाट्सऐप ऐसी लाखों कंपनियां हैं जो अपने ग्राहकों से बात कर रही हैं, और हमने लगता है कि यही एक वजह है कि जिसके चलते कंपनियां काफी कामयाब हैं क्योंकि लोग उनसे आसानी से बात कर सकते हैं। इसलिए हमें लगा कि व्हाट्सऐप में बिजनेस को और बेहतर करने में मदद करने के लिए यह अगला लॉजिकल कदम है।’
